Por sexto año consecutivo, Atento ha sido certificada como Top Employer en España, reconociendo la labor que realiza la compañía para proporcionar a sus empleados unas óptimas condiciones laborales. Top Employers Institute reconoce con la certificación Top Employer aquellas organizaciones que proporcionan unas condiciones excelentes para sus empleados, hacen crecer y desarrollan el talento en todos los niveles de la organización, y se esfuerzan continuamente por optimizar sus políticas de empleo y prácticas laborales.
“Ser la única empresa del sector de relación con clientes que cuenta con la certificación Top Employer refrenda que en Atento nuestras personas marcan la diferencia. Los más de 10.000 profesionales que forman parte de Atento en España destacan por su profundo nivel de compromiso con el cliente y una alta cualificación para ofrecer la mejor experiencia de cliente a las empresas. Es un orgullo formar parte de este equipo de profesionales y desde aquí quiero agradecer su compromiso y dedicación que nos ha llevado a ser reconocidos como Top Employer en nuestro país por sexto año consecutivo”, declara José María Pérez Melber, director general de Atento en España y la región EMEA.
Para obtener la certificación Top Employer es fundamental que todas las empresas participantes completen un riguroso proceso analítico y alcancen los niveles de exigencia requeridos por Top Employers Institute. Para reforzar la validez del proceso, las respuestas son auditadas individualmente.
"Las condiciones óptimas para los empleados garantizan que se puedan desarrollar tanto personal como profesionalmente. Nuestro exhaustivo análisis concluye que Atento ofrece un entorno de trabajo excelente, y les ofrece una amplia variedad de iniciativas creativas, desde los beneficios secundarios y condiciones de trabajo, hasta los programas de gestión del desempeño bien implantados y perfectamente alineados con la cultura de la compañía", asegura Salvador Ibáñez, Country Manager de Top Employers Institute en España.
Top Employers Institute evaluó las condiciones ofrecidas a los empleados de Atento en base a los siguientes criterios:
• Estrategia de talento.
• Planificación de la plantilla.
• On-boarding.
• Aprendizaje y desarrollo.
• Gestión de desempeño.
• Desarrollo de liderazgo.
• Gestión de carrera y sucesión.
• Compensación y beneficios.
• Cultura.
(En la imagen superior, y de izquierda a derecha: Félix Alarcón, director de Recursos Humanos de Atento España y Hans Rothweiler, miembro de la Junta Ejecutiva de Top Employer Institute).
