Después unas intensas jornadas de trabajo, el jurado de los Premios Fortius ha dado a conocer a los finalistas de la edición 2021. La AEERC, junto a sus partners GoContact a Broadvoice company y ON Soluciones harán posible la gala de entrega de premios el próximo día 16 de junio, donde se desvelarán los ganadores de esta XIV, en la ya tradicional gala de los Premios Fortius, donde se reconoce el compromiso con el talento, el trabajo y esfuerzo.
Los escogidos como finalistas a Mejor Agente de Atención al Cliente y Soporte son Mónica Seco, de Transcom; Fátima Sohra Asouahel Sbihi, de ILUNION y Carmen González, de Emergia Contact Center. Consuelo Rodríguez, de Transcom; Rocío Gavira, de Phone & Fun; Alberto Buelta Ares, de Banco Santander y Saray Reyes, de ICCS concurren al Premio Fortius en la categoría Mejor Agente de Ventas.
En la categoría de Mejor Agente de Recobro, los finalistas son Nuria Rodríguez, de Konecta; Patricia Lajusticia, de Ibercaja Connect S.L y Mercedes Caballero, de HOMESERVE.
El Mejor Supervisor estará entre Irma Brito, de Konecta; Ángel Leceta, de Phone & Fun; Prisca Sánchez, de Stream Mobile y Rebeca González, de HOMESERVE.
El Mejor Responsable de Plataforma será uno de los siguientes candidatos: José Manuel Cañizares, de Konecta; Fernando de Santos, de Ibercaja Connect S.L y Araceli Vinas, de Phone & Fun.
Ahora, estos finalistas se someterán a la entrevista personal con los jurados de las diferentes categorías que dirimirán quiénes de ellos merecen alzarse con un galardón en los Premios Fortius 2021.
Por último, los finalistas del Premio Espítiru Fortius en esta edición 2021 son: David Tejedor Pino, de Transcom; Daniel Rendón Molero, de COMDATA; María Rivera Resmella, de Konecta; Lorena López Santolaya, de Emergia Contact Center; Irene Solá Carrasco, de Emergia Contact Center, y Laura Guerra Martínez, de StreamMobile.
Los componentes del jurado este año son: Santiago Muñoz-Chápuli, Laurent Etcheverry y Raquel Serradilla (candidatura Mejor Supervisor); Susana Santiago, Blanca Moraleda Redecilla y Mª Luisa Merino (candidatura Mejor Agente); José Luis Nieto, Ángel Vázquez y Juan Manuel Vaquero (candidatura Mejor Responsable de Plataforma) y Luis González, Santiago Muñoz-Chápuli y Mª Luisa Merino (candidatura Espíritu Fortius).
Los ganadores de esta edición 2021 recibirán formación superior del más alto nivel gracias al colaborador de los premios ESIC Business & Marketing School y a las dos becas para ganadores de Nexian (novedad en esta edición); así como una gran notoriedad gracias a IFAES y sus medios escrito y digital, Relación Cliente.
El prestigio de los Fortius
Los Premios Fortius han logrado uno de sus principales objetivos: convertirse en sinónimo de prestigio y reconocimiento en la industria. Las empresas participantes perciben el proceso de elección de sus candidatos a Fortius como una herramienta de reconocimiento a sus mejores trabajadores, y consideran que ser el representante en estos prestigiosos galardones nacionales es ya un premio en sí mismo.
