Bajo el título «Sólido, líquido ¿exponencial?», escribe un nuevo post en su página web personal, Raquel Serradilla, vicepresidenta ejecutiva para Sur de Europa de Altitude Software. Con este artículo invita a sus lectores a hacer una reflexión sobre las transformaciones vividas en los últimos cinco años en lo relativo a la gestión de clientes, y cómo en este camino conviene no olvidar el lema de Bruce Lee: “BE WATER MY FRIEND” para adaptarse lo mejor ppsible al mercado y a los cambios de la sociedad. Porque si hay una característica que lo impregna todo en los últimos años esa es la velocidad a la que suceden los acontecimientos, y es aquí donde entra en juego el concepto EXPONENCIAL.
Pero tal vez lo mejor para hacernos una idea más clara del artículo, sea leer un extracto del mismo: «Lo que está claro es que la velocidad a la que se sucede todo, es increíble, y en este sentido, el concepto Exponencial tiene mucho que decir. Pero ¿a qué nos referimos con este concepto? El concepto en sí mismo puede ser un poco difícil de explicar, pero vamos a intentarlo. El ser humano, por defecto, piensa de forma lineal. Pensar de una forma lineal, hace que todo sea más predecible, por ejemplo, si yo ahorro 100 € cada mes, al final del año habré ahorrado 100×12 = 1200 €, tuviese lo que tuviese ahorrado antes, me va a resultar fácil saber cómo se están incrementando mis ahorros. Ahora bien si pensamos en términos EXPONENCIALES, la cosa cambia«.
El artículo completo se puede leer aquí, en la web personal de la autora.
