La compañía Five9 consolida su presencia en Europa con el nombramiento de Armando Trivellato como Vicepresidente de las regiones de Iberia y Brasil. En los próximos años, España y Portugal serán foco estratégico de dicha multinacional para su expansión global y su apuesta por un crecimiento exponencial en esta región, a cargo de Trivellato. Así mismo, gracias a su experiencia internacional, tendrá también a su cargo el crecimiento y desarrollo de la región brasileña.
Ingeniero de Telecomunicaciones por el INATEL (Brasil) y MBA por el IMD Suiza, Trivellato cuenta con más de 25 años de experiencia en los sectores de tecnología, telecomunicaciones y servicio al cliente, contribuyendo significativamente al crecimiento y desarrollo de importantes multinacionales.
Ampliamente conocido en el sector por su profesionalidad y buen hacer en los negocios, Armando Trivellato inicia su carrera profesional como especialista de productos en AT&T Brasil, ocupando diversas posiciones dentro de la compañía, en el momento clave del mercado en el que la función de venta técnica era reemplazada por la venta de soluciones. Dada su conocida vocación de total orientación al cliente y escucha consultiva, cosechó grandes éxitos en esta transformación, llevando a su empresa a liderar el mercado de centros de llamadas.
Estos logros, lo llevaron a dar el salto internacional, siendo ascendido a ocupar los máximos niveles ejecutivos en Lucent Technologies, para ser luego, vicepresidente de service providers en la región del Caribe y América Latina de AVAYA, llevando a esta empresa al liderazgo de décadas en el sector call center, BPO y experiencia de clientes. Más tarde, Polycom-Plantronics (hoy Poly) decide contar con su amplia experiencia para nombrarle vicepresidente de cuentas globales en Plantronics, y después, del Sur de Europa. De esta manera, pasó a gestionar España, Francia, Portugal e Italia, cosechando éxitos más allá de las fronteras de Europa, teniendo a su cargo la gestión de 92 países a nivel global.
