El premio T-Systems Zero Outage Partner, que se concede a los socios comerciales ejemplares, está diseñado para reconocer las mejores prácticas de calidad. Las áreas de consideración incluyen operaciones estables, estándares de procesos globalmente consistentes, la precisión y la disciplina en la ejecución, y la gestión proactiva de los riesgos.
Manuel Arias, responsable de GTM Iberia de BT Global Services, ha declarado que "desde hace más de diez años, BT colabora con T-Systems a través de un equipo multidisciplinario. Este equipo ha trabajado en la entrega, garantía, producto y marketing, normativas, finanzas, comercial y ventas con un objetivo claro: superar los indicadores clave de rendimiento y los SLAs que T-Systems requiere. Estamos muy orgullosos de recibir este reconocimiento y nos anima a reforzar aún más nuestro compromiso con T-Systems”.
