“La Transformación Digital en el Contact Center«, es el lema de Presence Summit´17, que se celebrará en Madrid el 7 de junio, en la Torre de Cristal y del que Relación Cliente Magazine es media partner.
En esta edición del Presence Summit´17 se tratará de averiguar cómo se está adaptando el contact center a la realidad de la transformación digital. Para ello se contará con expertos en la materia y casos de éxito de organizaciones que explicarán como lo están logrando.
El evento del pasado año reunió a más de 120 profesionales de más de 65 empresas. Asimismo, aprovechando esta cita, se celebró la primera entrega de los premios “m3 Excellence”, que tendrán lugar también en esta ocasión en Presence Summit´17.
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