Tras el éxito y la gran aceptación de los talleres realizados por Contact Center Institute (CCI) en Expocontact, en los que se trataron los temas de experiencia de cliente y experiencia de los empleados, el objetivo de este taller se centra en la visión de los candidatos, desde que tienen la necesidad de encontrar empleo, hasta que finalmente son contratados por la empresa.
Con esta iniciativa se persigue conocer de primera mano las emociones, sentimientos y pensamientos de los candidatos a lo largo de las diferentes fases por las que está compuesto un proceso de selección. De esta manera se conoce cuáles son los momentos más importantes dentro de cada proceso, profundizando en cada uno de ellos para mejorar la experiencia y fidelización de los candidatos.
(Más información a través de este email, o llamando al teléfono: 902 00 37 7)
(Quienes lo deseen, pueden acceder a otras imágenes y vídeos de distintos talleres de CCI).
