El próximo 3 de junio el jurado de los Premios Fortius dará a conocer a los finalistas de esta XIV edición. Estos galardones al talento en el contact center, se realizan gracias al apoyo de la AEERC, junto con su partners GoContact a Broadvoice Company y ON Soluciones.
La inscripción a esta XIV edición de los Premios Fortius finalizó el pasado 25 de mayo. Como en anteriores ocasiones, en esta tambien se premiará a las distintas categorías: Mejor Responsable de Plataforma; Mejor Supervisor: Mejor Agente de Recobro: Mejor Agente de Ventas y Mejor Agente de Atención al Cliente y Soporte.
El jurado de esta XIV edición ya se encuentra inmerso en el proceso de deliberación que analizará cada una de las candidaturas, para dar a conocer a los finalistas el próximo 3 de junio. El culmen de esta edición llegará con la celebración de la gala de entrega de premios el 16 de junio en un evento 100% presencial que reunirá a más de 300 profesionales del contact center.
La evolución de la actividad del servicio al cliente se ha visto reflejada en las numerosas candidaturas que el evento ha recibido durante las semanas previas. La repentina adaptación al trabajo en remoto desde la pandemia ha convertido al Contact Center en España en un sector en auge.
Estos premios suponen un compromiso por el talento, así como un incentivo para la formación y profesionalización de los profesionales de la industria mediante la colaboración de ESIC Business & Marketing School. Responsables de las becas de formación otorgadas a los premiados. También, colaboran en esta edición IFAES y sus medios en papel y online.
En esta edición contamos además con un nuevo colaborador, la compañía de recursos humanos Nexian, que participará con dos becas para ganadores en el Programa Superior en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de ESIC y la AEERC.
Para más infomación, contactar con la organización aquí.
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