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Inicia Soluciones
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Resumen:
Empresa española especializada en soluciones de grabación, transcripción y Analítica Co
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Jose Manuel Montero
Cargo:
CEO
Email:
jmmontero@iniciasoluciones.es
Nombre:
Francisco Alvarez
Cargo:
CTO
Email:
falvarez@iniciasoluciones.es
Productos principales:
- Soluciones de Grabación: Nuestro sistema de grabación VocalREC® es una solución de grabación de llamadas y Screen Capture que cuenta con una conectividad universal y múltiples arquitecturas, permitiendo integrarse con las soluciones de telefonia y PBX más extendidas del mercado.
- Transcripción de llamadas (SST): Mediante el reconocimiento automático de voz (ASR) transcribimos el 100% del contenido de las llamadas, preparando los datos para su análisis de forma precisa, automática y efectiva.
- Analítica Conversacional Multicanal: Ayudamos al cliente a extraer el máximo rendimiento de sus datos a través de tres sencillos pasos: procesamiento de la información, análisis con IA y toma decisiones basada en business intelligence.
Etiquetas:
Analítica Conversacional
Auditoría de Proceso de Ventas
automatización
Automatizacion de Procesos
BUSINESS INTELLIGENCE
Call Recording
contact center
customerexperience
Inteligencia Artificial
Inteligencia Conversacional
Interaction Analytics
NLP
PLN
Screen Capture
Soluciones de grabación
Speech Analytics
Speech to text
STT
Voice Analytics
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Workforce Optimization
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