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Inicia Soluciones
Resumen:
Empresa española especializada en software omnicanal y sistema de grabación para contact centers.
Principales directivos de la empresa
Directivo:
Jose Manuel Montero
Cargo:
Socio Director
Email:
jmmontero@iniciasoluciones.es
Nombre:
Francisco Alvarez
Cargo:
Director Tecnico
Email:
falvarez@iniciasoluciones.es
Nombre:
Patricia Gamo
Cargo:
Online Sales Maganer
Email:
pgamo@iniciasoluciones.es
Productos principales:
- Software omnicanal XCally para contact center para una customer journey integral que permite interactuar con los clientes mediante voz, vídeo, chat, web, email, SMS o redes sociales.
- Sistema de Grabación de llamadas y screen capture VocalREC: integrable con las centralitas más comunes del mercado, soporte SIPREC, LOPD, skin sensor, configuraciones multi-site...
- Centralita Virtual VocalBOX con funcionalidades PBX avanzadas y posibilidad de integración con Microsoft Teams para un completo sistema de comunicaciones y recursos unificado en una única plataforma.
- Ingeniería de sistemas: Desarrollo de aplicaciones a medida, integraciones, etc.
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