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Inicia Soluciones

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Resumen: Empresa española especializada en software omnicanal y sistema de grabación para contact centers.
Dirección 1
Teléfono: 911422778
Principales directivos de la empresa
Directivo: Jose Manuel Montero
Cargo: Socio Director
Email: jmmontero@iniciasoluciones.es
Nombre: Francisco Alvarez
Cargo: Director Tecnico
Email: falvarez@iniciasoluciones.es
Nombre: Patricia Gamo
Cargo: Online Sales Maganer
Email: pgamo@iniciasoluciones.es
Productos principales:
- Software omnicanal XCally para contact center para una customer journey integral que permite interactuar con los clientes mediante voz, vídeo, chat, web, email, SMS o redes sociales.
- Sistema de Grabación de llamadas y screen capture VocalREC: integrable con las centralitas más comunes del mercado, soporte SIPREC, LOPD, skin sensor, configuraciones multi-site...
- Centralita Virtual VocalBOX con funcionalidades PBX avanzadas y posibilidad de integración con Microsoft Teams para un completo sistema de comunicaciones y recursos unificado en una única plataforma.
- Ingeniería de sistemas: Desarrollo de aplicaciones a medida, integraciones, etc.

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