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CLOUD CONTACT CENTER - ACD Cloud con agentes dotados de extensión telefónica o basados en browser (tecnología WebRTC).
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MEMORY - Grabación de llamadas Inbound y Outbound.
CLICK2CALL y COBROWSING - Soluciones para la gestión proactiva de contactos web.
CALLTRACKING - Solución para la monitorización de ventas telefónicas generadas en la web.
RSM (ROUTING STRATEGY MANAGER) - Aplicación para la gestión de contingecias desde dispositivos móviles.
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DV Pay - Solución de pago con tarjeta integrada en plataforma IVR o accesible mediante API. Plataforma PCI Compliant.
CUSTOMER QoS - Encuestas automáticas de calidad de servicio.
CLOUDFAX - Fax2Mail y Mail2Fax.
Enrutamiento Inteligente de Llamadas.
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