La tienda online de electrodomésticos y electrónica, electrocosto.com, acaba de abrir un establecimiento a pie de calle en Málaga el pasado día 3 de mayo. Los responsables de la compañía han decidido apostar por esta ciudad andaluza en lugar de por Córdoba, donde tiene la sede la empresa, por darse a conocer en otro mercado.
Se trata de una tienda ideada con un concepto totalmente diferente a lo habitual. Con esta apertura se busca llevar la omnicanalidad al establecimiento para ofrecerle más comodidad a los usuarios a la hora de hacer sus compras. Así, los clientes pueden realizar sus pedidos cómodamente desde un sofá mientras se toman un café. A través de pantallas táctiles y tablets es posible acceder comodamente a la web de Electrocosto, y lo más novedoso es que no existen productos en la tienda, en su lugar hay hologramas a tamaño real para ver el producto en 360º.
En otra parte de la tienda se ha habilitado una zona de relax con cómodos pufs, y una zona infantil pensada para los más pequeños de la casa, donde podrán jugar, leer, dibujar mientras los mayores son atendidos tranquilamente por el personal de la tienda.
Este tipo de establecimiento es una idea que los responsables de la marca comenzaron a plantearse a mediados de 2016, pero no ha sido posible llevarla a la práctica hasta ahora, que ha sido cuando ha habido oportunidad para hacer sus sueños realidad. Desde la compañía reconocen que Electrocosto nació por y para el mundo online, siempre intentando ofrecer al cliente el mejor precio (que reconocen es la mayor ventaja con la que siempre han contado). Es por ello que con la apertura de esta tienda no quieren perder la estrategia de Electrocosto, basada en no tener que elevar costes, para seguir ofreciendo cercanía y confianza a sus clientes.
Con esta apertura, Electrocosto se suma a la lista de compañías que ya habiendo nacido en el mundo online han dado el salto al offline, como Hawkers o Pisamonas.
