La Patria (Argentina)- Ayer se firmó un convenio entre Konecta de España y Emtelsa de Manizales. La idea es exportar recursos humanos y generar puestos de trabajo para el fortalecimiento de los call center y las fábricas de software.
Ser ejemplo en manejo de call center, no tener acento a la hora de hablar por teléfono y los resultados obtenidos por otras firmas en Manizales llevaron a Konecta de España a firmar ayer un acuerdo con Emtelsa con el que esperan generar 500 empleos en los próximos tres meses.
Para legalizar el convenio estuvo en Manizales Hernando Abisambra, representante del Grupo Konecta, el cual forma parte del Grupo Santander y que ocupa los primeros lugares en call center y contact center en España. Ellos manejan dos líneas de negocios que piensan desarrollar en la capital de Caldas. Uno es la exportación de servicios para fábricas de software y otro para atender desde Colombia el mercado de España.
