Expocontact, organizado por Grupo Konecta, es un encuentro internacional para directivos de Centros de Contacto.
El congreso celebra su cuarta edición los próximos días 28 y 29 de mayo en Madrid. Expocontact 2008 abordará el tema de la evolución y las tendencias de futuro de los Centros de Contacto así como las nuevas soluciones y herramientas tecnológicas para conseguir la excelencia en la gestión de los clientes.
En el congreso participarán expertos de distintos sectores empresariales que compartirán sus experiencias con clientes usuarios y porveedores para afrontar el nuevo reto de los Centros de Contacto: asegurar el perfecto conocimiento del cliente. Durante los dos días de celebración de Expocontact 2008, se organizarán mesas redondas donde se expondrán casos prácticos de empresas líderes en el sector.
El Consejero de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, el Sr. D. Fernando Merry del Val, será el encargado de inaugurar Expocontact 2008. El congreso se celebrará en el Hotel Mirasierra Suites de Madrid.
