Ambas compañías han firmado un acuerdo por el que Fujitsu Services comercializará las soluciones de Jet Multimedia en todo el país
Jet Multimedia, compañía de telecomunicaciones especializada en el diseño e integración de soluciones avanzadas de voz y movilidad y líder en el mercado de contenidos para móviles, ha anunciado la incorporación de Fujitsu Services como nuevo partner de canal.
El acuerdo -alcanzado hace escasamente un mes- supone que Fujitsu Services se encargará de comercializar e implementar toda la oferta de Jet Multimedia a escala nacional, incorporándola a su amplio portfolio de productos. Esto comprende desde avanzadas soluciones de voz y movilidad (voz, datos, SMS y WAV) multicanal y multioperador hasta contenidos para móviles. Aunque el acuerdo de distribución afecta a todas las soluciones de Jet Multimedia, Fujitsu Services tiene especial interés en los servicios ASP (Application Service Provider) sobre Red Inteligente, con plataformas como ACD (Distribución Automática de Llamadas) y Centralita Virtual, productos que permiten gestionar de forma sencilla complejos entornos de centros de atención al cliente.
En este sentido y como paso previo al acuerdo nacional de distribución, Fujitsu Services ha decidido adoptar la tecnología de Jet Multimedia para continuar dando servicios ya operativos a sus clientes finales, enmarcados en el ámbito de call center.
Además, Fujitsu Services ha puesto a disposición de sus clientes la solución Comunik de Jet Multimedia, una aplicación dirigida a empresas medianas o grandes que permite el envío masivo y en tiempo real de SMS / MMS personalizables, con el fin de llevar a cabo campañas de publicidad y promoción basadas en un contacto directo, instantáneo y simultáneo con el público objetivo.
De esta forma, Fujitsu Services ya opera como partner de canal de Jet Multimedia, a la par que se llevan a cabo todas las portabilidades y configuraciones técnicas necesarias para incorporar la tecnología de Jet Multimedia a los sistemas ACD de la firma de servicios.
Un gran integrador
El acuerdo alcanzado aporta a Jet Multimedia una gran operatividad y una
importante capilaridad de todos sus productos a escala nacional. Como apunta Manuel Goicoechea, responsable de Canal Profesional en Jet Multimedia,
“Fujitsu Services es una de las principales compañías integradoras y de servicios del panorama nacional. Su gran conocimiento, implantación y experiencia en el mercado permitirá a Jet Multimedia llegar a grandes cuentas a las que normalmente nos resulta difícil acceder”.
La incorporación de Fujitsu Services a la red de partners consolida el objetivo de Jet Multimedia de incrementar su número de socios comerciales durante el presente ejercicio, siempre atendiendo a un criterio de calidad por encima de la cantidad para facilitar una auténtica diferenciación en los mercados de voz y de movilidad.
Como sentencia Goicoechea, “en los últimos tres años, la división Corporate de
Jet Multimedia España ha conseguido establecer alianzas de distribución
estratégicas a largo plazo; la incorporación de Fujitsu Services no hace más
que confirmar esta tendencia, apostando por un canal de calidad responsable
de ingresar el 50 por ciento del total de facturación correspondiente a la parte
corporativa”, obteniendo el otro 50 por ciento mediante un modelo de venta e integración directas.
