Abiertas las inscripciones para Expo Relación Cliente 2026, la gran y esperada cita anual sobre CX
El viaje a la nueva era del CX ya ha comenzado. El equipo de iFAES ultima los detalles de Expo Relación Cliente 2026, que abrirá sus puertas los días 7 y 8 de octubre para consolidarse, un año más como el evento de referencia imprescindible para la industria del contact center y la gestión de clientes.
Como en ediciones anteriores, la expectativa para este año es alta. Además de analizar y compartir conocimiento sobre las últimas novedades de este mercado, el objetivo es sorprender a los profesionales que acudan al evento. Con Egipto, su cultura y la IA como protagonistas, la idea es ofrecer una experiencia memorable.
“El éxito de las últimas ediciones nos ha permitido consolidar una base de clientes y partners muy fieles que aportan estabilidad y continuidad al encuentro (consulta las empresas patrocinadoras, copatrocinadoras y participantes) que aportan estabilidad y continuidad al evento. El interés creciente por las soluciones de IA hace prever que Expo Relación Cliente 2026 sea especialmente dinámica y con un alto nivel de participación”, destaca Mario Moraga, director de Relación Cliente (Expo, Magazine y Web).
Por su parte, Laurent Etcheverry, director general de iFAES, subraya que la verdadera disrupción de Expo Relación Cliente 2026 radicará en el valor de su propuesta tecnológica más allá de la puesta en escena.
“La IA ya no es una promesa de futuro, sino una realidad que está redefiniendo la relación entre empresas y clientes. Su impacto será transversal y afectará a toda la estructura operativa de los contact centers: desde la automatización y la eficiencia hasta la personalización de la experiencia de cliente. Estamos ante un cambio de enorme calado que exige una adaptación rápida por parte de las compañías, y precisamente, Expo Relación Cliente 2026 será el punto de encuentro donde poder entender, analizar y anticipar esta nueva etapa del sector”, añade Etcheverry.
- ¿Cuándo? 7 y 8 de octubre de 2026
- ¿Dónde? Kinépolis Ciudad de la Imagen Madrid
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*La entrada está destinada exclusivamente a perfiles profesionales directivos y empresas usuarias de contact center (clientes finales, empresas usuarias de contact center). La organización validará cada registro en función del perfil y la tipología de empresa.
"Egipto fue el origen; la IA es el futuro”
