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16 Oct 2026
Noticias
16 Oct 2026

La AEERC manifiesta su preocupación por la repercusión de la huelga general sobre los servicios de atención al cliente

Huelga general
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) ha lanzado una nota de prensa manifestando su preocupación ante el anuncio de huelga general.

Ante este anuncio de huelga general, la AEERC resalta que las reivindicaciones de carácter socioeconómico deben encauzarse directamente ante las administraciones, instituciones públicas competentes y el Gobierno. "Paralizar la actividad empresarial traslada de forma injusta las reivindicaciones de un conflicto ajeno al marco laboral", indica en la nota de prensa.

En la misma apunta que las empresas y los servicios de atención al cliente aseguran el funcionamiento de los canales de asistencia fundamentales para los consumidores en sectores sensibles como la sanidad, la banca, la energía, los seguros y las telecomunicaciones.

"Alterar la actividad de la atención al cliente perjudica gravemente a los usuarios que necesitan soporte continuo y quebranta la operativa de cientos de organizaciones sin aportar soluciones reales", añade la asociación en su nota de prensa.

Desde la entidad solicitan a sindicatos y Gobierno que, ante este anuncio de huelga general, garanticen la seguridad jurídica, la estabilidad del tejido productivo y el estricto respeto a la libertad de trabajo de quienes decidan acudir a sus puestos.

Para el presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, "el progreso social y el empleo de calidad se construyen desde la competitividad empresarial y la certidumbre, y rechazamos el uso político de banderas ajenas a la actividad productiva".