Este es el decimocuarto año consecutivo en el que Interactive Intelligence entra en el ranking Software 500.
“El ultimo año nuestra mejora en los ingresos fue motivada en gran medida por un incremento significativo en el total de pedidos de los clientes: más de un 30% de pedidos en comparación con el año 2012, y un crecimiento de más del 87% en los pedidos de tecnología cloud”, afirma Donald Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence. “Mirando hacia el futuro, seguiremos apostando por la innovación, particularmente en el área de soluciones en la nube, mientras continuamos cumpliendo nuestra misión de ayudar a las empresas a convertir la atención al cliente en un arma competitiva”, añade.
Interactive Intelligence desarrolla soluciones de contact center, comunicaciones unificadas, y automatización de procesos de negocio, que pueden implantarse en la nube o de forma local. La empresa lanzó su solución de software todo en uno en 1997 para eliminar el coste y la complejidad introducida por los proveedores multipunto.
Software 500 es un ranking de los mayores proveedores de software y servicios del mundo basado en los ingresos, dirigido a medianas y grandes empresas, sus profesionales de TI, desarrolladores de software y directivos con responsabilidad en la compra de software y servicios.
“Nuestro ranking Software 500 es la perfecta lista de referencia para CIOs, directores y personal de TI que quieran elaborar una preselección de partners de negocio basándose en la viabilidad de los proveedores”, señala John P. Desmond, editor de Software Magazine.
El ranking Software 500 tiene en cuenta el total de los ingresos mundiales de las empresas de software y servicios del año fiscal 2013. Estas cantidades incluyen los ingresos por licencias de software, soporte y mantenimiento, formación, servicios relacionados con el software, y consultoría. Los proveedores no se incluyen en los ingresos totales, ya que muchos de ellos tienen otras líneas de negocio, como venta de hardware.
