NICE ha nombrado a Jaime Colom sales regional manager para la región del Sur de Europa.
Con más de una década de experiencia en el sector del contact center, Jaime Colom impulsará el negocio que gira alrededor de la experiencia del cliente en empresas de todos los tamaños, ofreciendo soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial en toda la región.
NICE es una compañía reconocida por su constante innovación y enfoque integral en la experiencia del cliente a través de su plataforma líder en el mundo, CXone, permitiendo a las organizaciones satisfacer las expectativas actuales tanto de sus clientes como de sus empleados. Esto se refleja en puntos como los siguientes:
• El creciente número de clientes que inician sus interacciones en el mundo digital.
• La demanda de resolución y gratificación instantánea por parte de los clientes.
• La influencia directa que la experiencia del agente tiene en la experiencia del cliente.
Con este nombramiento, NICE fortalece su compromiso con el mercado ibérico y potencia la presencia de sus productos basados en inteligencia artificial en esta región tan importante.
