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Una vez que esté en funcionamiento FordPass, permitirá a sus usuarios que puedan actuar directamente con un asistente (FordGuides) en cualquier momento y a cualquier hora. Podrán gestionar aspectos relacionados con la movilidad, como reservar el aparcamiento antes de llegar a un destino, reservar y pagar el aparcamiento por anticipado o construir su vehículo ideal en uno de los muchos concesionarios que Ford tiene en todo el mundo, etc.
A este tipo de servicios podrá acceder cualquier persona, sea o no cliente de Ford.
Es un paso más hacia un nuevo paradigma de las relaciones entre los consumidores con las empresas de automoción.