El curso (de 180 horas) forma parte del Plan de Empleo Comarcal de Meatzaldea 2012-2013 gestionado por Meatzaldeko Behargintza y cofinanciado por el Servicio Vasco de Empleo. Los participantes serán personas desempleadas inscritas en el Servicio Vasco de Empleo, empadronadas en Trapagaran y con discapacidad del 33% o más, o titulares de Renta de Garantía de Ingresos (RGI). Finalizado el curso, la mitad del alumnado será contratado en una empresa de inserción como teleoperador a media jornada para atender las demandas del call center, según informa el diario Deia.
El trabajo se realizará en la propia plataforma telefónica o en casa del trabajador poniendo a su disposición un equipo informático con acceso a Internet.
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