El coste de un SMS y de los SMS Certificados es inferior al de una carta certificada, un burofax y una llamada telefónica
de dos minutos de duración.
El Ayuntamiento ha enviado 218.643 SMS desde su implantación el año 2008. Un total de 4.856 de estos SMS han sido certificados. Precisamente el Ayuntamiento de Lleida fue pionero en la utilización del SMS Certificado, puesto que el envío del primer SMS certificado en España se produce el 6 de febrero de 2008 cuando el Consistorio leridano concede un microcrédito a una ciudadana del municipio.
SMS Certificados
La corporación ofrece servicios de SMS informativos (alertas de Juventud, Cultura, Contribución, Mayores, etc); SMS de comunicación (consulta del censo, información de actos de asociaciones y entidades, inscripciones en actividades y cursos, etc) y SMS Certificados por recibir comunicados sobre un determinado proceso en el que interviene el receptor (disciplina urbanística, recaudación, recursos humanos, etc). El servicio se activa previa subscripción de la persona interesada.
SMS emergencias
Hay, además, un servicio de SMS Emergencias, que permite una mayor coordinación de los recursos en situaciones específicas cuando requieren un alto grado de comunicación, coordinación y rapidez. Estos SMS ponen en marcha un protocolo
específico de avisos a Alcaldía, Policía Local, Protección Civil, Seguridad Ciudadana, Policía Autonómica, Escuchas, Bomberos, Emergencias Médicas, Servicios Sociales y Urbanismo.
Todos los servicios de SMS se ponen en marcha gracias a la colaboración del Ayuntamiento con la empresa Lleida.net. Esta iniciativa ha sido reconocida este año en el Congreso de los Diputados con el premio “Trámite Parlamentario a las Nuevas
Tecnologías en España” por la novedad de utilizar la telefonía para comunicar la Administración con la ciudadanía.
