Marketing Directo- Los pronósticos del instituto de estudios de mercado IDC para el mercado CRM en Europa permiten esperar un crecimiento en el mercado durante 2007 que se mantendrá en el futuro cercano.
El volumen del mercado de CRM ha crecido un 6,3% durante 2006 para alcanzar los 2.200 millones de euros, y el negocio del software CRM debería seguir avanzando de forma positiva. Según el IDC, el resultado obtenido en 2006 supera en un punto las estimaciones de crecimiento previstas en 2005.
