CIO- Es imprescindible que las organizaciones mantengan una comunicación regular con sus proveedores de servicios para asegurar que sus objetivos estratégicos continúan satisfaciéndose, según ha advertido Pascal Matzke, vicepresidente de Forrester Research.
Es más, Matzke considera que las empresas deben designar a un miembro de su equipo de gestión de alto nivel como único punto de contacto tanto para los proveedores de servicios externos como para su propio departamento de TI interno, un punto de contacto que además actuará como nexo entre ambos.
