InfoBae- Esta industria proyecta duplicar sus puestos de trabajo el año que viene. Pero el crecimiento podría dificultarse por falta de recursos humanos, segunda amenaza para su expansión después de la inflación.
La industria de las call centers prevé llegar a los 100 mil empleados a fines de 2008, lo que implicaría un crecimiento de alrededor el cien por ciento debido a que en la actualidad está compuesta por alrededor de 50 mil integrantes. Ante a magnitud del desafío, para poder alcanzarlo desde el sector ya trabajan en mejorar las condiciones de trabajo.
