Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones software All-in-One para Contact Centers anuncia su reciente incorporación al Magic Quadrant de soluciones E-services realizado por Gartner. El informe, redactado por Johan Jacobs y Michael Maoz, fue publicado por la consultora el 11 de septiembre de 2009.
Eptica, empresa de soluciones para centros de contacto, ha apostado desde hace tiempo por este tipo de teleconferencias obteniendo muy buenos resultados. En Francia y…
Aspect, proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas (UC) ha anunciado hoy que la compañía ha completado la implementación global de las comunicaciones unificadas gracias al…
Altitude Software, multinacional experta en soluciones de contact center, e Indisys (Intelligent Dialogue Systems), desarrolladora de Tecnologías del Habla para el Diálogo Inteligente y Lenguaje…
La novedosa solución Ydilo Multichannel Notifications está orientada a automatizar la gestión de avisos y notificaciones para todo tipo de servicios de atención al cliente,…
Callware Voice Technologies S.A., distribuidor autorizado de valor añadido de firmas líderes de la industria de comunicaciones de voz y video 3G, automatización de servicios…
DialApplet, software especializado en tecnologías para contact centers ha sido galardonado con el premio al mejor producto en las jornadas del Voip2Day celebrado en SIMO-Network…
Alcatel-Lucent y BNP Paribas Lease Group (BPLG) han anunciado el lanzamiento de Alcatel-Lucent Financial Services, un programa de financiación para todos los países diseñado para…
GN Netcom, uno de los principales fabricantes de microcascos de todo el mundo, ha lanzado al mercado un cable adaptador USB de softphone para microcascos…
Reparalia, empresa del Grupo HomeServe bajo cuya marca operan dos entidades: Reparalia y Reparalia Direct, amplia sus oficinas de Madrid. El crecimiento de la empresa,…
Aspect, proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas (UC) ha ejercido de anfitrión del “UC World Live”, celebrado el pasado 1 de octubre, un evento virtual…
La compañía Avanza y el Servicio de Apoyo al Empleo, de la Delegación Territorial de la ONCE en Madrid, han firmado un convenio de colaboración…
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