El informe MarketScape resaltó el creciente interés de las empresas que buscan implementar videoconferencia, movilidad, colaboración rica y soluciones de procesos de negocio a su fuerza de trabajo. El informe también destacó los desafíos clave que enfrentan las empresas cuando buscan adoptar UC&C, los cuales incluyen:
• Identificación de las características, aplicaciones y herramientas más adecuadas para las organizaciones,
• Socios-proveedores que proporcionen las funciones seleccionadas, aplicaciones y herramientas.
• integración de esas características clave para hacerlos funcionar en las redes existentes de clientes y/o dentro de los límites de los servicios existentes.
Con un amplio set de características y soluciones para clientes de todos los tamaños e industrias, Avaya ofrece la infraestructura de UC&C y las aplicaciones compatibles con las realidades actuales de las empresas y los empleados. Con una fuerza laboral cada vez más móvil y remota, las preferencias de los usuarios por BYOD, un número creciente de tecnologías de múltiples proveedores y las aplicaciones basadas en la nube, Avaya está ayudando a las empresas a soportar, simplificar y escalar para satisfacer las demandas y mantener una ventaja competitiva.
El informe MarketScape de IDC es una evaluación cuantitativa y cualitativa de las características que explican el éxito de un proveedor en el mercado y ayuda a anticipar el liderazgo del proveedor.
"Las empresas de hoy están demandando soluciones que aumenten la productividad de sus trabajadores y, el portafolio de colaboración de Avaya, permite a las empresas integrar de forma transparente las tecnologías que elijan sin importar el proveedor. Nos centramos en entregar tecnología escalable que disminuye los costos y aumenta la agilidad del negocio. Nuestro amplio portfolio ofrece a las empresas una solución completa y al mismo tiempo, la flexibilidad necesaria para integrar y añadir las tecnologías necesarias para satisfacer las necesidades específicas de su negocio", ha señalado Gary E. Barnett, vicepresidente senior y gerente general, Plataformas de Colaboración de Avaya.
