Las estrategias aplicadas a la gestión de los cobros derivados de las deudas de las empresas siguen siendo complicas, ineficaces y sobre todo un coste…
En cualquier organización los procesos de transformación digital han de ir acompañados de la formación adecuada para que los empleados puedan seguir y entender dicha…
Desde el blog de masvoz nos dan 5 consejos que ayudan a aumentar la productividad de los agentes que trabajan en un contact center. Estas…
La inteligencia artificial está logrando grandes avances en los softwares basados en esta tecnología, hasta el punto de estar consiguiendo que se relacione con los…
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Bajo este título (Marcas sobre ruedas, en pos de eventos itinerantes), escribe Francisco Vegas, director de cuenta en Salesland, ahondando en la necesidad de las…
El vehículo autónomo traerá la construcción de una nueva realidad y no solo en las carreteras o sobre el asfalto de las ciudades, donde los…
Cada 8 de marzo se celebra en todo el mundo el Día Internacional de la Mujer, un día que conmemora desde 1975 la lucha de…
A nadie sorprendemos si decimos que gran parte del éxito de una estrategia de relación cliente recae sobre los agentes y las habilidades y formación…
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