Relación Cliente MAGAZINE nº 75

Diciembre 2017

En Portada: Teamvision quiere aprovechar su sobrada experiencia como integrador de tecnología para ofrecer también servicios de consultoría.
En positivo: Análisis de cómo pueden influir los bots en los servicios que prestan los contact centers y las empresas a sus clientes finales.
Casos de éxito de compañías como Quirónsalud, Konecta Brasil, Phone House, Clicars o Spotahome.
Hoy hablamos con… Maite González, directora Clientes Residencial y Negocios de Endesa.
En imágenes: Nos adentramos en el centro de contacto de Ibermática.
Otras secciones: Se recogen diferentes eventos cubiertos por Relación Cliente Magazine, con un especial sobre lo que fue la última edición de Expo Relación Cliente y los Premios CRC Oro. Asimismo, el número incluye las colaboraciones que ya son habituales en cada entrega.

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