Octubre 2018
Sumario
- En Portada: VOZ ® disfruta del resultado de haber apostado desde sus inicios por soluciones cloud y de telefonía IP, y de haber basado su crecimiento en elementos como la inversion en I+D y la dedicación al cliente
- En positivo: la influencia de la digitalización de los consumidores en las campañas de ventas y el papel de los contact centers.
- Expo RC: aprovechando la celebración de este evento se incluye una Guía con las empresas más representativas de la industria.
- Casos de éxito de compañías como Endesa, EMOV, Eurosender, Clicpiso, iSalud, Sigma Dos y Lagun Aro,
- Hoy hablamos con… Carlota Pi, directora de Comunicación y Marketing co-fundadora y presidenta ejecutiva de Holaluz.
- En imágenes: se muestran por dentro las plataformas de SAGE y TESSI.
- Qué está pasando: se recogen diferentes eventos en los que Relación Cliente Magazine ha sido media partner como el protagonizado por Genesys-Team Vision, GoContact, Teyamé o la IX edición de Barcelona Customer Congress.
- Otras secciones: en el número se muestran también las secciones de los colaboradores habituales.
