Solaiemes mostrará su tecnología para CRM móvil en el MWC

Solaiemes estará presente en el Mobile World Congress (hall 7, IZ9) donde mostrará su portfolio de soluciones para CRM móvil (interacción multimodal para CRM sin requierir aplicaicón cliente y CRM basado en Push to Talk)

La tecnología multimodal de Solaiemes permiten aumentar la usabilidad de los servicios móviles, mediante la navegación vocal de portales y banca móvil. La ventaja adicional de este nuevo enfoque de usabilidad es no requerir aplicaciones solo compatibles con smartphones, y SÍ ser compatibles con cualquier terminal 3G. La plataforma de Solaiemes se integra con cualquier IVR que soporte VXML/CCXML y en caso negativo, se integra vía un bus de comunicaciones que Solaiemes tiene disponible.

Ejemplo 1: Banca móvil multimodal

Ejemplo 2: Contact Center multimedia con navegación delegada.

Ejemplo 3: Multimodalización de portales (ejemplo google mobile search).