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¿Cómo está afrontando tu empresa la adaptación a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC)?
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Todo a punto para el inicio en Madrid de la gira Disrupt 2026, el 14 de abril
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Las Jornadas Técnicas sobre la Ley SAC de CCI reúnen a más de 100 profesionales en Madrid y Barcelona
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¿Cómo puede la inteligencia artificial ayudar a proteger los derechos del consumidor?
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En su CX Community Day, Sabio mostró a la IA como aliada para cumplir con la Ley SAC
Opinión
La importancia de que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, y no al revés
Nombramientos
Pedro García Tesón es el nuevo director de Desarrollo de Negocio de ADI Consulting
RC Magazine
El número 107 de Relación Cliente Magazine, se puede consultar ya en su versión digital
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Un 55% de los responsables de contact center encuestados piensa implantar un voicebot de aquí a 2 años
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El sector se congratula de los avances alcanzados en la tramitación de la Ley SAC, pero exige mejoras
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