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Experiencia de Cliente
Una sola mala experiencia es motivo suficiente para dejar de comprar a esa marca
Inteligencia Artificial
¿Cómo la IA redefinirá la experiencia del cliente en el año 2035?
Entrevistas
Gema Marín (Foundever): «Nuestro enfoque se centra en asegurar que las experiencias sean consistentes y personalizadas»
RC Magazine
Expertos abordan distintas cuestiones para mejorar la CX desde el contact center
Noticias
7 pasos para maximizar las conversaciones con los clientes en el sector asegurador
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¿Qué valor aporta un equipo de atención multilingüe que hable el idioma del cliente?
Experiencia de Cliente
5 claves a tener en cuenta para ofrecer una buena experiencia a clientes financieros
Premios
Tercera posición en los 25 Mejores Inspiring Workplaces 2024 en Europa para Foundever
Nombramientos
Ricardo Fernández-Matamoros, nombrado coordinador financiero de la Región Multilingüe de Foundever
Inteligencia Artificial
Foundever y Zenarate se alían para mejorar la formación en CX con soluciones de vanguardia
Nombramientos