Noticias

06 Abr 2022

Amelia es la nueva agente virtual que Telefónica Colombia ha incluido en su customer care

Eventos

16 Feb 2022

CX Trends, un evento online para conocer cómo evitar errores en el servicio de atención al cliente

Experiencia de Cliente

24 Ene 2022

5 puntos que las empresas deben reconfigurar en su estrategia de CX

Entrevistas

22 Dic 2021

¿Qué aportan canales de mensajería social como Facebook Messenger o Instagram directo?

Opinión

02 Dic 2021

La experiencia de cliente: un factor que marca la diferencia en ecommerce

Noticias

06 Oct 2021

HFS Research sitúa a Atento entre los diez principales proveedores de Contact Center Digital

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25 Ago 2021

Atento muestra un sólido crecimiento en sus ingresos y en ventas nuevas

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22 Jul 2021

Por segundo año consecutivo, Atento obtiene el certificado ISO 56002

Experiencia de Cliente

03 Jun 2021

Majorel anuncia la adquisición de la consultora de servicios CX, Junokai

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07 Abr 2021

GameStop pudo superar deficiencias durante la pandemia gracias al apoyo de Atento

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17 Sep 2020

Majorel abre un centro de atención al cliente en Carolina del Sur

Experiencia de Cliente

17 Sep 2020

¿Por qué la Inteligencia Artificial añade valor a la experiencia de cliente?