Los interesados en participar en la 10ª edición de los Premios Fortius, organizados por Altitude Software y la AEERC, pueden presentar su candidatura antes del…
Con el fin de analizar cómo las nuevas tecnologías de comunicaciones pueden ayudar en tiempo real a grandes compañías a asumir los desafíos de la…
Bajo este titular Interactive Inteligence, en colaboración con imelius, organiza un webinar el próximo jueves 3 de julio. Su objetivo fundamental es explicar desde una perspectiva estratégica las implicaciones del nuevo perfil de cliente digital y que nuevas expectativas tiene respecto a la relación con las empresas.
Altitude Software y la AEERC organizan este webinar de una hora de duración pra profundizar en la base tecnológica de los centros de contacto.
Bajo el título «Cloud Contact Center sin renunciar a ninguna funcionalidad», Altitude Software y Telecoming Business Solutions, junto con la AEERC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) cierran el ciclo de Webinars #Tendencias en #ContactCenter programado para 2013.
Denodo organiza un seminario online, el martes 30, sobre la virtualización de datos, que incluye una demostración práctica de su plataforma.
Este seminario online trata de dar respuesta a la creciente penetración de los smartphones en España y a su impacto en la forma en que los clientes quieren ser tratados por las empresas. Imelius e Interactive Intelligence se ocuparán de descubrir cuáles son los principales retos de gestión y la forma de resolverlos mejorando la eficiencia del servicio.
SoundBite Communications y Grupo Astel organizan un webinar gratuito sobre las ventajas del marketing móvil, que tendrá lugar el próximo martes 25 de junio a las 20:00 horas.
Para encontrar las claves de esta pregunta y elaborar una respuesta acertada, Aspect organiza un webinar el próximo 6 de junio.
Con el título «¿Cómo se conectará el cliente Smartphone con el Contact Center? La revolución SoLoMo», Altitude Software y Norma 4 inauguran el primer Webinar de 2013 del ciclo #Tendencias en #ContactCenter.
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