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Un estudio afirma que la deslocalización no es rentable para los call centers

Marketing Directo- La principal razón por la que una empresa que usa servicios de telemarketing externaliza sus servicios, es decir, utiliza el offshoring, se debe a que contratar mano de obra en países más baratos supone un gasto mucho menor.

 

Pues bien, según un estudio efectuado por Compass Management, este ahorro disminuye fuertemente a los tres años de haberse externalizado el servicio, tal y como informa IDG.es

 

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