Como patrocinador del evento, Unísono Business Solutions contará con la presencia de sus principales directivos, quienes darán cuenta de las enormes potencialidades de los servicios de Contact Center y BPO a todos aquellos profesionales que se acerquen, en esta novena edición, al Disney´s Contemporary Resort de Orlando. Los directivos de la compañía española informarán a clientes y potenciales sobre cómo optimizar sus procesos de negocio mediante la tecnología, los medios sociales y contando con el mayor grado de motivación y compromiso de las personas que trabajan en Unísono. Igualmente, se realizará un repaso por las mejores prácticas de contratación y de capacitación de empleados.
Bajo el lema The Future Call Center, los organizadores del evento han querido, en esta novena edición, focalizar el encuentro en la creciente importancia de los empleados, aprovechando la tecnología del call center, dando valor al negocio y mejorando el compromiso con el cliente.
