Tanto para quienes acudieron como para aquellos que no pudieron, en este vídeo resumen (ver aquí) se puede rememorar lo que dio de sí la última Gala de los Premios Excelencia Relación con Clientes. La última edición de estos galardones, organizados por al AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), IZO, e iFAES, tuvo lugar en el marco de la 25ª edición de Expo Relación Cliente en Kinépolis de Ciudad de la Imagen de Pozuelo de Alarcón (Madrid), la noche del 23 de noviembre.
En este vídeo resumen se recogen alguno de los mejores momentos de la entrega de premios, que este año tuvo como presentador y conductor del evento a Luis Piedrahita, quien además de poner una nota de humor y diversión en el evento, deleitó a los asistentes al mismo con un truco de magia muy aplaudido por todos.
La entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes es, sin duda, una de las noche más especial de la industria de la relación con clientes, una industria que, en palabras de José Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, “se ha convertido en la clave de la economía actual, una inversión creciente e irrenunciable para cualquier empresa en la actualidad, en la que la captación de la atención es la que va a activar la necesidad de compra en los clientes, y por tanto, una gran oportunidad para nuestra industria de contact center”.
El vídeo resumen del evento se puede ver AQUÍ.
