“Los modelos diagonales de negocio en internet aumentan su presencia a pasos agigantados. ¿Pero cómo beneficiará esto al crecimiento económico y sobre todo a la relación con el cliente? La intrusión de internet y todas las virtudes que este canal revolucionario de compraventa ha traído consigo, han permitido sofisticar la relación compra-venta entre empresas y consumidores. Ya no vale únicamente con vender y pagar para culminar la acción comercial. Ahora lo que se busca es la excelencia”.
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