En una sociedad digital como en la que vivimos, herramientas tecnológicas como las aplicaciones móviles son algo ya normalizado en nuestra coditianidad, que además, pueden ser también un buen recurso para entornos laborales que ayuden a los trabajadores a ser […]
Etiqueta: trabajadores
Herramientas en la nube que facilitan el control del horario laboral
Las herramientas en la nube parecen ser una buena opción para el cumplimiento de la normativa sobre el control de horario laboral que entra en vigor el próximo domingo 12. Y esto es así porque permiten la implantación de este […]
Nuevos altavoces Calisto 3200 y Calisto 5200, de Plantronics amplían su abanico de opciones
Plantronics acaba de anunciar el lanzamiento de los altavoces portátiles Calisto 3200 y Calisto 5200, compatibles tanto con ordenadores como con dispositivos móviles. Ambos modelos ofrecen un sonido envolvente de 360 grados en un dispositivo compacto y comparten un diseño […]
SAGE nos abre las puertas de su Customer Service
Aprovechamos la oportunidad que nos brinda los responsables de SAGE para ver cómo es el día a día de las personas que trabajan en la plataforma que la compañía tiene en Alcobendas (Madrid), donde se han instalado hace algo más […]
Grupo GSS abre un nuevo Centro Especial de Empleo al lado de su sede en Madrid
Grupo GSS acaba de inaugurar un nuevo Centro Especial de Empleo en su sede central de Madrid, dado el alto crecimiento de sus ya existentes instalaciones. La organización abrió las puertas de su primer Centro Especial de Empleo en Badajoz […]
¿Qué aporta la figura del WFM para mejorar la experiencia del agente del contact center?
Es lógico pensar en la necesidad de la figura del WFM dentro de la industria del contact center, una de las más intensivas en capital humano. La propia dinámica de la gesitón del día a día hace necesario un mecanismos […]
ServiceNow y Box anuncian un acuerdo estratégico
ServiceNow y Box han anunciado la integración de sus plataformas con el objetivo de proporcionar a los clientes una experiencia mejorada de colaboración y gestión de contenidos para sus procesos de negocio más importantes. De esta forma, ambas compañías impulsarán […]
Crece el número de trabajadores un 5% en las empresas de la Asociación CEX
El número de trabajadores contratado por las empresas que forman la Asociaicón CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) creció un 5,2% el año pasado con respecto al anterior, según el último estudio publicado por esta organización sectorial. En […]
Teleperformance apoya la Carrera de la Mujer
Unas 100 trabajadoras de la delegación de Teleperformance A Coruña participaron en La Carrera de la Mujer este domingo pasado en A Coruña, el evento deportivo femenino más grande de Europa que se realiza en 8 ciudades de España con […]
Microcontenidos: una nueva forma de compartir conocimiento
La digitalización y los microcontenidos contribuyen a cambiar la formación en los entornos laborales. Hoy los propios trabajadores son los que comperten con sus compañeros microcontenidos que les ayudan a todos a ser más productivos. De esto se habla más […]