Unísono Soluciones de Negocio ha sido galardonada con el tercer premio a la “Mejor Empresa de Contact Center del Año” por la revista Estrategias en la XIX edición de sus premios a las mejores campañas, agencias y profesionales del sector del marketing no convencional en nuestro país.
La división eHealth de Cystelcom (Talkoo) y la Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS) han firmado recientemente un convenio marco de colaboración.
El crecimiento del offshoring en la industria del contact center español ha sido muy importante en la última década, así lo demuestra el informe publicado por Fecemd en 2010. Hoy en día, los agentes que realizan servicios para España desde Sudamérica representan ya más del 30% del empleo generado, lo que se traduce en unos 25.000 efectivos.
La compañía ha adquirido los servicios de atención telefónica 11822, 11825, y 1212, con la idea de crear más sinergias y ganar cuota de mercado, según informa el diario Expansión.
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