El acuerdo ha sido firmado recientemente por la consejera de Justicia y Administración Pública del Gobierno Vasco, Idoia Mendia, y el Country Manager de Oracle España, Leopoldo Boado.
La compañía ha anunciado que la plantilla de sus trabajadores en la plataforma de atención al cliente de Panamá aumentará hasta los 3.000 trabajadores el año que viene, unido a una inversión anual de 80 millones de dólares. Dell comenzó sus operaciones en este país en 2003 con 500 agentes.
La proliferación de los smartphones en el mercado español hace inevitatable que las empresas deban plantear su estrategia de atención en las redes sociales, pero, ¿cómo hacerlo con éxito?
La compañía estadounidense ha estimado que, a tenor de la supresión por parte de sus clientes de todos los contratos que mantenían con la compañía, se producirían pérdidas de 10 millones de euros en 2012 y superiores a los 25 millones de euros en 2013, si no llevase a cabo el cierre ordenado de sus operaciones eliminando toda su estructura de costes, según información recogida por Europa Press.
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