La aplicación de la modificación de la Ley de Consumo en las empresas y sus Contact Center potenciará iniciativas que ya estaban desarrollándose y madurando en los Centros de Relación con Clientes.
El evento se profesionaliza más si cabe este año, con un aforo limitado. Es por ello que para visitar la 17ª edición del encuentro de referencia para los profesionales de la relación con clientes, será imprescindible estar acreditado. Los profesionales pertenecientes a empresas usuarias/clientes finales tendrán preferencia en la obtención de invitaciones.
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