Comics para mostrar la mejora operativa en el contact center
29 junio, 2015
inConcert ha puesto en marcha una novedosa y revolucionaria campaña de marketing de 360 grados.
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inConcert ha puesto en marcha una novedosa y revolucionaria campaña de marketing de 360 grados.
El Proyecto de Teletrabajo y Discapacidad de la Asociación de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), ha recibido el premio en la categoría de Agentes Sociales de la Fundación Alares, apreciando la contribución del proyecto DISCATEL en favor de la conciliación de la vida familiar, laboral y personal de las personas con discapacidad. A este reconocimiento del proyecto hay que añadir el “Premio ECOFIN del Jurado” a Instituciones no mercantiles recibido también hace unas semanas.
El programa responde al interés de los consultores en las soluciones de interacción con el cliente y optimización de la fuerza de trabajo de Aspect, líderes del mercado. Es un portal de acceso de alta velocidad a información de producto, formación y soporte para consultores.
La compaññia que ha apostado por la innovación tecnológica como elemento clave para construir un modelo energético más eficiente, seguro, competitivo y sostenible, ha optado por la solución Oracle Advanced Compresion (ACO) para hacer una comprensión de su base de datos. El proyecto, implementado por Capgemini e iniciado en 2013, tenía como objetivo comprimir la base de datos instalada con Oracle, con la premisa de que fuera compatible con el mismo. Igualmente, su implementación debía realizarse de forma transparente y sin incidencias, asegurando la inexistencia de impacto en la operativa diaria de la compañía.
Esta nueva edición tendrá lugar el 11 y 12 de noviembre en Madrid, en el Santiago Bernabéu. Como cada año, en ella se darán cita los principales líderes europeos y latinoamericanos del sector de la Telefonía y las Comunicaciones.
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