Hay tiendas online que comienzan a apostar por expertos en sus sectores como una opción más para resolver las dudas y preguntas de sus clientes. Estos expertos remunerados por las webs de venta online generan 147 euros por cada conversación en la atención al cliente, según un informe de iAdvize.
En la última edición de los Premios Fortius, Iván Gascueña, de Grupo GSS, se alzó con el galardón a Mejor Responsable de Plataforma.
Seis de cada diez ventas logradas de manera directa en el último semestre del año pasado, fueron realizadas gracias a las visitas provenientes de los buscadores, Google principalmente, según datos extraídos de un análisis de la consultora Prensa y Comunicación realizado realizado entre 200 empresas (100 PYMES de entre 20 y 100 trabajadores y 100 pequeñas empresas de entre 1 y 5 trabajadores).
Dentro del proceso de reestructuración del capital de Avaya tras situar a su matriz norteamericana bajo la protección del capítulo 11 de la ley norteamericana de quiebras (el capítulo 11 equivale a la figura de concurso de acreedores español), Avaya ha llegado a un acuerdo con Extreme Networks para venderle su negocio de redes por un importe aproximado de 100 millones de dólares.
La entidad financiera utiliza la tecnología Oracle Communications para permitir a sus clientes abrir nuevas cuentas a través de sus dispositivos móviles en cuestión de minutos.
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