masvoz presente en la feria de emprendimiento BIZ Barcelona
En esta novena edición de BIZ Barcelona by Barcelona Activa (12 y 13 de junio), masvoz ha participado dando a conocer sus soluciones en servicios…
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Meetic, una de las principales alternativas para encontrar pareja hoy en día, ha introducido una serie de mejoras que cambian la experiencia de uso y…
El perfil profesional de inside sales, muy popularizado en Estados Unidos, poco a poco se está haciendo hueco en nuestro país. Es un perfil que…
Para quién no se haya dado cuenta, ¡estamos en 2019! Esto significa que las métricas de los contact centers, cuya esencia se remonta a 1999,…
IV Estudio Showroomprive y Confianza Online. Un 75,35% de los españoles declara haber comprado más que el año anterior a través de Internet. Asimismo, las…
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La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica su estudio anual sobre la situación del contact center a cierre de 2018, que…
En este artículo, su autor, Antonio Huerta, digital KAM en Grupo Salesland, nos habla del valor que un humano aporta en los entornos del contact…
Savia en la plataforma digital de servicios de salud de Mapfre que está operativa en el mercado desde el pasado mes de diciembre. Para este…
Alisys presentará en el evento Secure Payments & ID su solución de cobros omnicanal que permite automatizar la gestión de cobros con tarjeta de forma…
HomeServe, empresa experta en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar, ha sido premiada en la categoría de “Cloud Computing” de la V…
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