El pasado 11 de abril se clausuraba el “Foro Urbano Mundial” organizado por Naciones Unidas. En esta convocatoria, Medellín ha actuado como anfitriona tomando el relevo de la ciudad de Barcelona y, aprovechando esta ocasión, Xavier Trias, alcalde de Barcelona, visitó las instalaciones que emergia tiene en Sabaneta (Medellín), y que inaugurará en breve.
En el marco de estas nuevas instalaciones, el alcalde de Barcelona y el presidente de emergia enfatizaron la importancia del apoyo a los emprendedores, la innovación y el impacto social como motor para generar riqueza. La compañía de servicios de contact center y BPO, es de origen catalán, ha invertido en estas nuevas instalaciones de Medellín más de siete millones de euros, con unas perspectivas de generación de más de 2.000 empleos que ya dan soporte a grandes clientes españoles, iberoamericanos y comunidad hispana en Estados Unidos,
Así, Xavier Trias comentaba que: “A Barcelona le interesa tener una colaboración muy estrecha con ciudades como ésta, ciudades que son punteras en nuevas tecnologías pero que al mismo tiempo tienen muy claro que la sensibilidad social es lo que hace que progresen las sociedades”, ocasión que aprovechaba Albert Ollé, presidente de emergia, para presentar el proyecto solidario “Valóra-te”, como parte de esta toma de conciencia de la importancia de la responsabilidad social y del impacto que pueden tener las empresas en las comunidades que tocan.
“Queremos que nuestra empresa, sea una empresa socialmente responsable. Desde nuestra Fundación Corporación Valora y con la participación de nuestros colaboradores y empleados de emergia, se ha creado Valóra-te; un programa que estamos empezando en Manizales, y en breve también en Medellín, que consiste en la creación de centros de día donde aseguraremos la nutrición diaria de 100 niños, en una situación muy vulnerable y a los que, aparte de asegurarles dos comidas diarias, les brindaremos una oferta lúdica y formativa” añadía Ollé.
En esta visita, que ha supuesto un magnífico punto de partida para el inicio de actividad de emergia en Medellín, los empleados de la multinacional española pudieron compartir con el alcalde de Barcelona su día a día, y mostrarle el gran potencial de Colombia como socio estratégico de las empresas que busquen la excelencia en el BPO y en el trato a clientes de la mano de outsourcers especialistas en mejorar la experiencia del cliente, como emergia.
