Como cada año, las principales empresas de la industria del contact center y la relación cliente en general, se dieron cita en Expo Relación Cliente. Aprovechamos su paso por este encuentro profesional para hablar con sus representantes y dejar plasmadas sus opiniones en las entrevistas que se pueden ver en el canal de Youtube de IFAES. No obstante, a continuación hemos destacado un enlace directo a cada una de las entrevistas, según el orden en el que fueron hechas los días 7 y 8 de octubre en el Palco de Honor del estadio Santiago Bernabéu..
Guillermo Carreño, Account Manager Southern Europe, ZENDESK
Francisco de la Torre, Director División Telecomunicaciones, Informática, Aviación y Audiologia, SENNHEISSER COMMUNICATIONS
Santiago Muñoz-Chápuli, Socio Fundador, ON SOLUCIONES
Raimon Pou, Director España, Portugal y Francia, ASPECT
Ignacio Marina, Country Manager, VOCALCOM
Javier Rodríguez, Director de Desarrollo de Negocio Iberia, SHORETEL
José Paz, Director General de AVAYA para España y Portugal
Marco A. Piña, Sales director Enterprise & Mobility Iberia, NUANCE COMMUNICATIONS
César López, CEO, GRUPO GSS
José María Ochoa, Director de Estrategia Corporativa, Comunicación y Marketing, ALHAMBRA-EIDOS
Sandra Cortez, Directora Regional Iberia e Italia, VERINT
José Manuel Clapés, Director Comercial, PRESENCE TECHNOLOGY ESPAÑA
Juan Prieto, COO – Director de Operaciones, QUALITY TELECOM
Mariano López, Managing Director Business Services, TELECOMING
Jorge Hurtado, Territory Manager España y Portugal, ININ
Álvaro Buesa, Director Comercial y de Desarrollo de Negocio y María Pérez,Directora de Clientes, ARVATO CRM SOLUTIONS
Santi Vernet, Director Comercial, MASVOZ
Jorge Meilan, Key Account Manager, VOCALCOM ESPAÑA
José Manuel Montero, Director Comercial, INICIA SOLUCIONES
Ricardo Coello, Director Comercial, SYSCOM
Jesús Cid, Director Comercial, DIGITAL VIRGO ESPAÑA
Alberto Español, Director de Marketing, MDTEL
Óscar Pato, Country Manager Spain & Portugal, JABRA
José Renard, Director Call Center, Grandes Cuentas y desarrollo de proyecto en Portugal, PLANTRONICS
Marco Risueño, Key Account Manager & Business Development, MST HOLDING
Diego Ruiz, Director Territorial Madrid, SOJETEL
Diego Fuentes, Customer Experience Manager, CONSULTING C3
Felipe Mateos, Key Account Manager y Sergio González,Director de Preventa, PROSODIE CAPGEMINI
Susana Sánchez, Directora General y Sergio Verdasco, Director Comercial, ILUNION CONTACT CENTER
Ana de Ignacio, Marketing Manager Southern Europe, ALTITUDE SOFTWARE
Cristina Marvizón, Directora de la delegación Sur, MERCANZA
Luis Almendro, Marketing Manager Enterprise Business Unit, HUAWEI
Agustí Molías, Director General de CONTACTCENTER INSTITUTE
Ángel Vázquez, CEO en eCUSTOMER
Cristina Cal, Directora de Marketing en DELIKIA FRESH y Javier Vadillo, Barista en DELIKIA FRESH
