“Con el dropshipping entra en acción un nuevo player, la empresa mayorista de dropshipping, que se encarga no sólo del almacenamiento y del envío del producto al cliente final, sino que ofrece un soporte postventa en el caso de que haya alguna incidencia con la entrega. Es decir, no sólo se encarga de la entrega de los productos, sino que ante cualquier problema responde en nombre de la empresa. Sin duda un servicio que mejora la experiencia de cliente durante el proceso de compra. De esta forma, el propietario del ecommerce “sólo” tiene que lograr clientes, promocionar sus productos o gestionar la facturación”.
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