CALLZILLA IBÉRICA S.L. NOMBRA A JOSÉ MARÍA CASANOVA VP OF SALES

Callzilla Ibérica S.L. nombra a José María Casanova VP of Sales para proporcionar servicios BPO en el mercado español.

La experiencia de Callzilla™ LLC proporcionando servicios outsourcing de procesos de negocio en mercados de alta calidad en Estados Unidos, junto a la experiencia de José María Casanova con más de 25 años en el sector de Call/Contact Center en España, proporcionarán al mercado español servicios  de alta calidad y bajo coste en outsourcing de procesos de negocio en el sector del Contact Center a través de su filial española Callzilla Ibérica S.L.

En el mercado norteamericano, Callzilla supone para sus clientes ser un proveedor del máximo nivel de soluciones de servicio de Contact Center, que por encima de todo, facilita, amplía y mejora las comunicaciones entrantes y salientes  de sus clientes y de los clientes de sus clientes, en español e inglés. Con la emergencia y crecimiento de los mercados hispanos, que son muchos y muy diversos, Callzilla está llenando el vacío con soluciones hechas a la medida que demandan las estrategias de tele-servicio y comunicaciones interactivas que estos mercados necesitan y en los que la alta calidad de servicio y los bajos costes son estratégicos para el desarrollo de su actividad de negocio y servicio.

José María Casanova aporta una amplia y profunda experiencia en el sector del Contact Center en las áreas de Telemarketing, Banca, Seguros, Outsourcing, Telecomunicaciones, Operadoras, Energía, Industria, Consultoría, Gobierno y Universidades. Durante esta dilatada experiencia ha ocupado diferentes puestos de responsabilidad a nivel nacional e internacional como Director de Desarrollo de Negocios, Director de Proyectos Especiales, Product Champion, Product Specialist y Soporte Internacional. Otros sectores en los que se ha visto inmerso son el sector de Optimización y Consultoría de Websites y el sector de Teleasistencia.