Entrevistas 10 Mar 2026 Loly Marín asume la dirección de Vozitel con el foco puesto en la aplicación de la inteligencia artificial a los resultados de negocio
Entrevistas 04 Mar 2026 Marc Caballé (Hubtype): «Combinamos tecnología, integración y criterio operativo para que la automatización genere resultados reales»
Entrevistas 13 Feb 2026 Beatriz Martínez (Vozitel): «Como asesores acompañamos al cliente en el diseño de una estrategia omnicanal equilibrada»
Entrevistas 26 Ene 2026 Jaime Colom (NiCE): «Un voicebot solo triunfa si es útil, empático y forma parte de un journey coherente»
Entrevistas 26 Nov 2025 Isabel Serrano (Interflora) habla de los retos de gestionar cada pedido como un mensaje emocional
Entrevistas 13 Nov 2025 Ernesto de Bary (S1): «Un proyecto de IA tiene sentido solo si responde a una necesidad clara y medible»
Entrevistas 04 Nov 2025 Agustín Santos (Five9): «Convertimos la IA en un diferenciador competitivo, no en una promesa tecnológica»
Entrevistas 03 Nov 2025 Mauricio Lázaro (Inconcert): «El agente IA debe evolucionar con el negocio, con un base esté bien construida»
Entrevistas 30 Oct 2025 Jorge Hurtado (Zoom): «En Expo RC vamos a demostrar que IA agéntica está revolucionando la experiencia del cliente»
Entrevistas 07 Oct 2025 Paul Canales (PCI Pal): «El mercado reclama soluciones anti fraude, que es en lo que estamos focalizados y presentamos en Expo RC»
Entrevistas 16 Sep 2025 Marc Gassó (Harmonix): «Nuestra solución es un potenciador del CRM, lo convierte en un sistema proactivo, con IA real»
Entrevistas 30 Jun 2025 Ben Levy (Enghouse Interactive): «Nuestro objetivo es ayudar a crear experiencias más inteligentes y humanas»